Funzionalità

All-in-one: CRM, Outbound, Inbound, Telefonia, Messaggistica, Reportistica.

Outbound

Telemarketing, Teleselling, Sondaggi, Vocal Order, Appuntamenti, Calendario, Geodialer, riconoscimento fax e segreterie.

Inbound

HELP DESK, assitenza clienti, gestione code di risposte, gestione IVR con orari di chiusura e segreteria telefonica.

Telefonia

Ascolto remoto, conferenza telefonica, segreteria telefonica, trasferimento di chiamata, personalizzazione chiamante.